Probablemente habrás oído hablar de soft skills, habilidades blandas, o habilidades interpersonales, pero no tengas muy claro a qué se refiere.

¡Vamos a aclararlo!

Lo primero es distinguir que hay dos tipos de habilidades: Hard Skills y Soft Skills.

Las Hard Skills son las habilidades concretas que se debe tener para un determinado trabajo. Por ejemplo, un piloto debe saber lo necesario para manejar un avión, un diseñador de videojuegos debe saber cómo programar.

Por su parte, las Soft Skills son habilidades transversales, que interesan para cualquier tipo de trabajo, así como para el día a día, fuera del ámbito laboral. Se trata de habilidades intrínsicamente humanas y abarcan todo lo relacionado con aspectos emocionales, sociales, y cognitivos.

Son justamente estas habilidades las que ayudan a las personas a afrontar eficazmente los retos de su vida profesional y cotidiana.

Imaginemos por ejemplo una entrevista de trabajo con 2 candidatos que aspiran a ser maestros. Los dos han estudiado en la misma universidad y tienen más o menos los mismos conocimientos y experiencia. Uno de ellos se presenta saludando con una sonrisa, mira con interés a quien le entrevista, responde con voz clara y a buen ritmo, plantea incluso algunas preguntas y da las gracias antes de irse. El otro candidato es una persona muy correcta pero más bien introvertida, cuando explica lo que hace utiliza un lenguaje bastante técnico y se limita a contestar lo que le preguntan. ¿Quién obtendrá el trabajo? No cabe duda alguna que las habilidades sociales del primer candidato lo harán vencedor.

Ahora, pensemos por un momento en los profesionales que conoces, seguro encontrarás casos de personas que aún siendo brillantes no consiguen el éxito. Algunos porque no saben comunicar sus ideas, otros no logran trabajar bien en equipo, mientras que otros simplemente no logran entender las necesidades de sus clientes.

Estos son solo algunos casos, pero reflejan la gran importancia de las Soft Skills. ¡Son éstas las habilidades que marcan la diferencia!

En un mundo de permanente cambio, liderado por la inteligencia artificial y la automatización, las Soft Skills cobran más importancia que nunca. Son una herramienta fundamental para el éxito tanto a nivel personal como profesional.

¿Y cuáles son estas importantes habilidades?

No hay una opinión única al respecto, pero la mayoría de estudios apuntan a las siguientes:

• Pensamiento crítico
• Comunicación asertiva
• Creatividad
• Orientación a resultados
• Toma de decisiones
• Resolución de problemas
• Aprendizaje de los errores
• Empatía
• Autonomía
• Gestión del tiempo
• Trabajo en Equipo
• Inteligencia emocional

¿Estas habilidades se pueden aprender?

Aquí una buena noticia. Por años se pensó que estas habilidades estaban relacionadas con la personalidad y la experiencia vital de cada uno. Afortunadamente estudios más recientes muestran que estas habilidades sí se pueden enseñar, entrenar, potenciar . Además, indican que es entre la primera infancia y la adolescencia cuando son más maleables.

Por lo tanto, todo esfuerzo que hagamos para que nuestros hijos e hijas desarrollen Soft Skills, se multiplicarán en beneficios.

En upsoftskills.com enseñamos las habilidades sociales, emocionales y cognitivas más importantes y que se pueden desarrollar en edades tempranas.